Recenzia od NN od 11.01.2019

Dobrý deň, bola som velmi sklamaná z vašeho prístupu. Pokúšala som sa dohodnúť termín návštevy u lekára s akútnym problémom s hemoroidmi, ktorý bol zapríčinený tehotenstvom. Pani asistentka, pravdepodobne s ukrajinským prízvukom zrejme nepochopila, čo som jej vysvetľovala, že potrebujem akútne vyšetrenie a posúdenie stavu s tým, že mám do pôrodu ešte minimálne 2 mesiace a musím to riešiť hneď. Pani asistentka (predpokladám, že diplom z medicíny asi nemá) ma odpísala s tým, že najskôr 6 týždňov po pôrode, čo som nepochopila, že môže si dovoliť posúdiť a diagnostikovať problém cez telefón a nechať niekoho čakať s akútnym, nezdiagnostikovaným problémom 4 mesiace. Týmto posielam pozdrav majiteľom spoločnosti, lekárom a zamestnávateľom pani vysoko kvalifikovanej asistetky a prosím ich o zamyslenie pri pohľade na lekárksy diplom, ktorý nadobudli dlhodobým štúdiom a neskôr praxou, či naozaj je tento prístup a postup štandardný. Pani asistentka sa mi ponúkla, že mi zavolá v termíne o 4 mesiace, kedy by som už mohla byť zaujímavý pacient, ktorý si to u vás zaplatí a vyhnete sa akémukoľvek riziku vyšetrenia v tehotenstve. Samozrejme, nezabudla s ama spýtať marketingovú frázu, ako som sa o vás dozvedela. áno, dozvedela som sa o vás z internetu a mala som v tom čase skutočne záujem ísť k vám na vyšetrenie a bola ste moja prva voľba. Chcela by som Vás upozorniť na jeden dôležitý detail, že aj tehotná pacientka je pacientka s akútnymi problémami, ktoré sa nedajú odložit o 4 mesiace a vzhľadom na rizikovosť, takýto typ pacientov by mal byť skôr uprednostnený, ako odmietnutý a posunutý o 4 mesiace. Pri tomto prístupe sa mi veľmi tažko presviedča samu seba o vašom profesionálnom a etickom prístupe.